一、 本公司提供的售后服务方式
1、 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电咨询我司客服。
2、 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3、 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4、 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1、 三年内非人为因素损坏的地板免费更换全新地板。
2、全系产品均提供质保三年，终身维护的服务。
注意：
1、 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2、 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
